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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、協(xié)助經(jīng)理做好內(nèi)部?jī)?nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
8、及時(shí)與客戶(hù)核對(duì)賬期內(nèi)發(fā)貨情況。
9、對(duì)客戶(hù)款項(xiàng)及時(shí)的催收。
10、完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位類(lèi)別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員

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