崗位職責：
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應用上的疑惑和實際問題、故障等。
2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負責對客戶的技術(shù)/服務培訓工作。
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并配合執(zhí)行業(yè)務和客戶服務計劃。
任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷，暖通、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗。
3、能力要求：
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識；
②勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰，有良好的售后服務意識，工作耐心細致；
③口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
④具有較強的觀察力、分析力、執(zhí)行力；
4、其他要求：能接受出差。
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應用上的疑惑和實際問題、故障等。
2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負責對客戶的技術(shù)/服務培訓工作。
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并配合執(zhí)行業(yè)務和客戶服務計劃。
任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷，暖通、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗。
3、能力要求：
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識；
②勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰，有良好的售后服務意識，工作耐心細致；
③口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
④具有較強的觀察力、分析力、執(zhí)行力；
4、其他要求：能接受出差。
職位類別： 售前/售后客服
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：供熱采暖/動力燃氣
- 所在地區(qū)：浙江-溫州市
- 聯(lián)系人：王女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：325600
工作地址
- 地址：浙江省樂清市總部經(jīng)濟園1號樓2401室
